Terms of Delivery
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СЕРВИСА
Внимание !
Товар приобретенный в интернет магазине uzturs.info - не подлежит обмену и возврату на основании постановления Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.1998.
Сайт не несет ответственности перед получателем,за таможенное оформление посылки , получение разрешения на импорт продукции в своей стране.
То есть, при возникновении ситуации когда ветеринарная , таможенная служба и другие регулирующие организации ограничат возможность получения заказа из-за нарушений связанные с законодательством или импортного регулирования - данная ситуация не является зоной ответственности сайта uzturs.info и является полностью на ответственности получателя.
Если посылка по любым причинам возвращается (не изымается клиентом, не пропущена таможней и т.д.), то оплата за товар и почтовые расходы НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.
Возврат продукции по желанию покупателя с компенсацией стоимости товара и почтовые расходы - не производится .
Данные условия доставки касаются покупок, сделанных в нашем онлайн магазине: Оформив и оплатив заказ в нашем онлайн магазине, вы соглашаетесь с условиями предоставляемого сервиса и доставки. * Данное правило не распространяется на Доставка с безусловной Страховкой* по миру
Стоимость доставки
Доставка любой продукции, приобретённой в нашем онлайн магазине не включена в стоимость товаров. Стоимость доставки фиксирована и на сегодня составляет 15 евро.
Сколько времени потребуется для доставки ваших покупок?
Ваши заказы отправлены Вам в течении 24 часов после подтверждения вашего заказа и адреса доставки. Мы свяжемся с вами по почте указанной при оформлении заказа или PayPal адреса с которого была оформлена оплата. В обычной ситуации мы отправляем международной почтой, и доставка может занять до 21 рабочего дня в ситуации, если доставка необходима в труднодоступный регион. В обычной ситуации ваш заказ доставляется менее чем за 14 дней.
При необходимости вы можете заказать собственного курьера. В такой ситуации мы не несём ответственности за доставку вашего заказа и не предоставляем возврата средств в соответствии с международными правилами дистанционной торговли.
Возврат товаров
Мы имеем дело только с качественными товарами и надеемся, что вы никогда не захотите ничего возвращать. Если сложилась ситуация, в которой вы хотите вернуть товары, у вас есть 14 рабочих дней с момента получения, чтобы отправить обратно продукцию.
Это правило касается только товаров не имеющие маркировку БАД, БАВ, Ветеринарные и Медицинские товары.
Эти условия установлены Европейской директивой по дистанционной торговле. Обязательна к исполнению и внесена в законодательство ряда стран на территории Европы по защите прав потребителя и регулировке дистанционных торговли. Правила от 2000 г. Правила утверждают, что у наших клиентов есть безусловное право аннулировать заказ в течении 14 рабочих дней с момента получения заказа или моментально, если ваш заказ не был отправлен вам с нашего склада или передан курьеру. 14 рабочих дней начинаются с момента получения вами вашего заказа или получения его указанным вами лицом в каком-либо приёмном пункте по вашему распоряжению.
В соответствии с текущими правилами мы вернём вам ваши финансовые средства в размере полной стоимости товаров за исключением стоимости доставки. Чек на стоимость отправки ваших товаров будет предоставлен при необходимости. Просим обратить внимание, что в соответствии с законом о дистанционной торговле покупатель несёт ответственность за отправку и стоимость доставки, а также за возврат не желаемых товаров и оплачивает их самостоятельно.
Возврат финансовых средств производиться обратно на платёжное средство с которого была осуществлена покупка: PayPal адрес или Электронная карта в течении 30 рабочих дней с момента получения возврата на нашем складе или почтовом отделении.
Мы оставляем за собой право не возмещать финансовые средства если:
1. Отсутствует оригинальная упаковка
2. Продукция была вскрыта и употреблена
3. У продукции пропал товарный вид/состояние
4. Мы получили товары, не относящиеся к продаваемым в нашем онлайн магазине.
5. Возврат товара произошел по причине его не изъятия покупателем при доставке.
6. Возврат произошел по причине не прохождения таможенной, ветеринарной или любой другой проверки надзирающих служб страны покупателя.
7. Товар имеет маркировку БАД, БАВ, Ветеринарные и Медицинские товары.
Особые условия:
Мы не несём ответственности за потерю товаров в силу непреодолимой силы (форс мажора). К ним относятся:
§ Стихийные бедствия
§ Войны
§ Революции на территории транспортировки
§ Порчу товара при транспортировки до покупателя почтовой или иной службой.
Мы оставляем за собой право не возмещать стоимость товара в ситуации, когда вы не получили ожидаемого эффекта от применения препаратов или имели негативные последствия применения препаратов серии Ветом, БАД, БАВ, Ветеринарных и Медицинских товаров, без предварительной консультации с врачом и предоставления соответственных документов.
* Данное правило не распространяется на Доставка с безусловной Страховкой* по миру
АКТ ВОЗВРАТА ТОВАРА - скачать
TERMS OF DELIVERY AND PROVISION OF SERVICE
These delivery conditions apply to purchases made in our online store:
By placing and paying for an order in our online store, you agree to the terms of the service and delivery provided.
Cost of delivery
Delivery of any products purchased in our online store is not included in the price of the goods. The cost of delivery is fixed and today is 15 euros in EU.
How long will it take for your purchases to be delivered?
Your orders are sent to you within 24 hours after confirmation of your order and delivery address. We will contact you by the mail specified during the ordering or the PayPal address from which the payment was made. Under normal circumstances, we ship by international mail and delivery may take up to 21 business days if delivery is required to a remote area. Under normal circumstances, your order will be delivered in less than 14 days.
If necessary, you can order your own courier. In such a situation, we are not responsible for the delivery of your order and do not provide refunds in accordance with international distance selling rules.
Return of goods
We only deal in quality products and hope you never want to return anything. If there is a situation in which you want to return the goods, you have 14 business days from the date of receipt to send back the products.
This rule applies only to products not labeled dietary supplements, biologically active substances, veterinary and medical products.
These conditions are set by the European Distance Selling Directive. Mandatory and included in the legislation of a number of countries in Europe on the protection of consumer rights and the regulation of distance selling. The 2000 Rules The Rules state that our customers have the unconditional right to cancel an order within 14 business days of receiving the order, or immediately if your order has not been dispatched to you from our warehouse or handed over to a courier. The 14 working days begin from the moment you receive your order or it is received by the person you designate at a collection point at your direction.
In accordance with the current rules, we will refund your funds in the amount of the full cost of the goods, excluding shipping costs. A receipt for the cost of sending your goods will be provided if necessary. Please note that according to the distance selling law, the buyer is responsible for the shipping and shipping costs, as well as for the return of unwanted goods and pays for them.
Refunds are made back to the means of payment from which the purchase was made: PayPal address or Electronic card within 30 working days from the date of receipt of the return at our warehouse or post office.
1. No original packaging
2. Products have been opened and consumed
3. The product has lost its presentation / condition
4. We have received items that are not sold in our online store.
5. The return of the goods occurred due to the fact that the buyer did not withdraw it upon delivery.
6. The return occurred due to failure to pass the customs, veterinary or any other inspection of the supervisory services of the buyer's country.
7. The product is labeled dietary supplements, biologically active substances, veterinary and medical products.
Special conditions:
We are not responsible for the loss of goods due to force majeure (force majeure). These include:
§ Natural disasters
§ Wars
§ Revolutions in the territory of transportation
§ Damage to the goods during transportation to the buyer by postal or other service.
We reserve the right not to refund the cost of the goods in a situation where you did not get the expected effect from the use of drugs or had negative consequences from the use of Vetom, dietary supplements, biologically active substances, Veterinary and Medical products, without prior consultation with a doctor and providing relevant documents.
ACT OF RETURN OF GOODS - download
We reserve the right not to refund funds if: This rule applies only to products labeled dietary supplements, biologically active substances, veterinary and medical products.